Qualitätsbeauftragte übernehmen eine wichtige Rolle bei der Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements. Wir vermitteln Grundlagen, Methoden und Werkzeuge für diese Aufgabe.
- Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Aufgaben und Rolle von Qualitätsbeauftragten
- Prozesse und QM-Dokumentation
- Qualitätsziele und Kennzahlen
- Verbesserungsmanagement
- Vorbereitung und Begleitung von Audits
Risiken erkennen, bewerten und geeignete Maßnahmen ableiten: Ein systematisches Risikomanagement ist ein wesentlicher Bestandteil sicherer Organisationen.
- Grundlagen des Risikomanagements
- Risikoidentifikation und -bewertung
- Klinisches Risikomanagement
- Fehlermanagement
- CIRS und Lernsysteme
- Ableitung und Bewertung von Maßnahmen
Interne Audits sollen nicht nur Anforderungen erfüllen, sondern einen echten Beitrag zur Weiterentwicklung der Organisation leisten.
- Auditgrundlagen und Auditplanung
- Vorbereitung und Durchführung
- Gesprächsführung im Audit
- Auditfragen entwickeln
- Feststellungen bewerten
- Auditbericht und Follow-up
QMBs, Fach- und Führungskräfte
Für Qualitätsmanagementbeauftragte sowie Fach- und Führungskräfte bieten wir Schulungen zu aktuellen und individuellen QM-Themen.
- DIN EN ISO 9001
- QM-Richtlinie
- Patientensicherheit
- Prozess- und Verbesserungsmanagement
- Managementbewertung und Kennzahlen
- KI im Qualitätsmanagement